Oczywiście 🙂

Bardzo chętnie zawieramy z klientami umowy na stałą opiekę informatyczną. Odbywa się to na zasadzie:

• ustalenia oczekiwań klienta w zakresie współpracy informatycznej – co ma być przedmiotem tej opieki,  czas reakcji, sposób realizacji – na miejscu czy/i zdalnie, budżet, szczególne wymagania.
• przygotowanie oferty i wycena, a po jej akceptacji następuje przygotowanie wzoru umowy (przez klienta lub przez nas)
• podpisanie umowy i jej realizacja.

Zawarta umowa jest najczęściej umową trójstronną i zostaje zawarta pomiędzy stronami: klientem oraz dwiema jednoosobowymi firmami. Możliwy jest też wariant zawarcia umowy dwustronnej, gdzie jeden z nas jest głównym wykonawcą, a drugi podwykonawcą.

Jeśli w trakcie realizacji umowy okaże się, że nastąpiły rażące rozbieżności pomiędzy faktycznymi i bieżącymi oczekiwaniami ze strony klienta a zapisami umowy, możemy zaproponować aneksowanie umowy lub ewentualnie  (jeśli będzie tego wymagała sytuacja) renegocjację warunków umowy.

Umowy stałej opieki informatycznej mogą być zawierane są na czas oznaczony lub nieoznaczony.